在客户咨询环节，公司设立了专门的客服团队，负责接听客户电话、解答客户疑问，并详细记录客户需求。客服团队经过专业培训，具备丰富的家政服务知识和良好的沟通技巧，能够迅速准确地理解客户需求，为客户提供初步的服务建议。需求评估环节，公司会派遣专业的家政顾问上门拜访客户，对客户的家庭环境、生活习惯、特殊需求等进行全面了解。家政顾问根据评估结果，为客户量身定制服务方案，确保服务内容符合客户实际需求。
服务实施环节，公司严格按照服务方案执行，派遣经过严格筛选和培训的家政服务人员上门服务。家政服务人员具备专业的服务技能和良好的职业素养，能够迅速适应客户家庭环境，为客户提供贴心、周到的服务。质量监控环节，公司设立了专门的质量监督部门，负责对服务过程进行全程监控。通过定期回访、客户反馈等方式，及时了解服务质量和客户满意度，对服务中存在的问题进行及时整改和优化。
后续跟进环节，公司注重与客户的长期合作关系，定期向客户发送服务满意度调查问卷，收集客户意见和建议。同时，公司还为客户提供家政知识讲座、家居保养小贴士等增值服务，帮助客户更好地维护家庭环境。汉康广州家政公司推出的标准化服务流程，不仅提升了家政服务的专业性和规范性，也增强了客户对公司的信任和满意度。未来，公司将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断完善和优化服务流程，为客户提供更加优质、高效的家政服务。
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